Términos de Servicio

Última actualización: Marzo 2026

Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el sitio web de Iconet (iconet.io) y comprar productos Iconet, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

Productos

Iconet diseña y vende hardware de gateway para hogar inteligente. Al comprar nuestros productos:

Nos esforzamos por mostrar información precisa del producto, pero los colores e imágenes pueden variar ligeramente
Todos los productos están sujetos a disponibilidad
Nos reservamos el derecho de modificar las especificaciones del producto para mejorar el rendimiento

Pedidos y Pago

Cuando realizas un pedido a través de nuestro sitio web:

Recibirás una confirmación de pedido por email
El pago se procesa de forma segura a través de nuestro proveedor de pago
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio o sospecha de fraude

Envío y Entrega

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo. Los plazos de entrega varían según la región: 3-5 días hábiles dentro de Europa, 7-14 días hábiles para pedidos internacionales. Recibirás información de seguimiento una vez que se envíe tu pedido.

Garantía

Garantía estándar de 2 años en todos los productos Gateway y Gateway Pro
Garantía extendida de 3 años en productos Gateway Enterprise
La garantía cubre defectos de fabricación y fallos de hardware bajo uso normal
La garantía no cubre daños por mal uso, modificaciones no autorizadas o desastres naturales

Devoluciones y Reembolsos

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días en todos los productos:

Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega
Los productos deben estar en condiciones originales con todos los accesorios
Reembolso completo procesado en un plazo de 14 días hábiles tras recibir la devolución

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de Iconet, incluyendo texto, imágenes, logotipos y software, es propiedad de Iconet SA y está protegido por las leyes suizas e internacionales de derechos de autor. No puedes reproducir, distribuir ni modificar ningún contenido sin nuestro permiso escrito.

Firmware y Software

El firmware incluido con los productos Iconet se licencia, no se vende:

Recibes una licencia no exclusiva e intransferible para usar el firmware con tu dispositivo Iconet
Se proporcionan actualizaciones de firmware gratuitas durante la vida útil del producto
Está prohibida la ingeniería inversa, descompilación o desensamblaje del firmware

Limitación de Responsabilidad

Iconet SA no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos. Nuestra responsabilidad total no excederá el precio de compra del producto. Esta limitación no se aplica a daños causados por negligencia grave o conducta dolosa.

Legislación Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de Suiza. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del cantón donde Iconet SA está registrada.

Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en: contact@iconet.io